Обмен

Условия обмена:

    • Парфюмерно-косметические товары входят в список утверждённый Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года

    «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату»

    • Однако мы всегда идём навстречу нашим клиентам и обмениваем товар ненадлежащего качества
    • Под ненадлежащим качеством продукции принято понимать наличие повреждений, которые препятствуют возможности применения товара, такие как: заводской брак дозатора/распылителей; нарушение консистенции/вздутии/расслоении/высыхании; нарушение герметичности упаковки или части упаковки (сломан флакон/крышка/шов)
    • Действия для обмена:   

    Позвонить по номеру телефона +7 910 799 17 16 сказать номер заказа и сообщить причину для обмена.  Отправить письмо на почту korea-cosmetikaru@yandex.ru с запросом на обмен в свободной форме (с приложением фото, на которой виден характер повреждения, признаки ненадлежащего качества)

    • Менеджер примет заявку и в случае если товар действительно соответствует признакам ненадлежащего качества (описанных выше) сообщит дату приезда курьера для обмена
    • Курьеру нужно передать товар и кассовый чек подтверждающий покупку